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FAMILIENMAGAZIN OLDENBURG 3 | 2018

                                                                                   Die Großleitstelle Oldenburger Land am Friedhofsweg

© Fotos: Großleitstelle Oldenburger Land

die Rettungskräfte, wenn die nächst­           2015 2016 2017
möglichen Kliniken überbelegt sind?       Quelle: Großleitstelle Oldenburger Land

Frank Leenderts: Die Großleitstelle       6.113 6.142 8.540  43.163 44.720 44.031  65.169 70.836 70.350  114.445 135.900 126.655
Oldenburger Land steuert das Zu­
weisungsverhalten der Notfall­                Feuerwehr       Krankentransport        Notfallrettug       Sonstige Einsätze
rettungspatienten über eine Online-­
plattform. In unserem Zuständig­          FAM: Gibt es eine Art Checkliste für     FAM: Kann man, beispielsweise bei
keitsbereich agieren 13 Kranken­          richtiges Verhalten im Notfall?          einem Atemstillstand, als Ersthelfer am
häuser – seit dem 1. Februar 2016                                                  anderen Ende der Leitung von Ihnen
haben wir über 120.000 Zuweisun­          Frank Leenderts: Wichtig ist, dass der   auch angeleitet werden, was zu tun ist,
gen getätigt. Den Krankentransport        Anrufer die Ruhe bewahrt, schnellst­     bevor professionelle Hilfe eintrifft?
rechnen wir hier gar nicht mit.           möglich die Situation erkennt und        Frank Leenderts: Wir leiten den Anrufer
                                          umgehend den Notruf wählt. Wei­          zur Telefonreanimation an. Erkennt
Für schnelle Hilfe im                     tere Verhaltensanweisungen bzw.          der Leitstellenmitarbeiter anhand
Notfall: Die Fragen des                   Hilfestellungen geben wir – je nach      der Notrufabfrage eine lebensbe­
Mitarbeiters in der Leit­                 Situation – am Telefon durch.            drohliche Situation, gibt er dem
stelle möglichst sachlich                                                          Anrufer telefonische Anleitungen
beantworten!                              Vor Eintreffen des Ret­                  zur Herz-Lungen-Wiederbelebung.
                                          tungswagens: Anleitung                   Dabei stützen wir uns auf die Basis­
FAM: Welches sind die häufigsten          für Ersthelfer am Telefon                maßnahmen der Ersten Hilfe. Parallel
Fehler, die Anrufer bei der Mel­
dung eines Notfalls machen?

Frank Leenderts: Die Anrufer wollen
das Wort ergreifen und die Sachla­
ge schildern. Dabei befindet sich der
Anrufer in einer extremen Ausnah­
mesituation. Idealerweise läuft es
wie folgt ab: Wir stellen die Frage
des Einsatzortes und arbeiten den
Notrufdialog anhand einer struktu­
rierten Notrufabfrage ab. Wir stellen
die Fragen; der Anrufer antwortet!

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